ضمانت بازگشت کالا

1. استفاده از مهلت 7 روز بازگشت کالا

• کلبه ابزار جهت رضایت و آسودگی خاطر مشتریان، امکان بازگشت رایگان کالا  تا 7 روز  پس از تحویل کالا به مشتری طبق شرایط زیر فراهم نموده است. تمامی کالاها علاوه بر برگه گارانتی مخصوص برند خریداری شده با ضمانت 7 روز بازگشت به مشتریان عرضه می شود. لازم است حداکثر تا 7 روز کاری پس از تحویل کالا مورد مربوطه را به واحد پشتیبانی کلبه ابزار از طریق تماس تلفنی با شماره 02166758204 ، سیستم پشتیبانی آنلاین سایت(چت) و یا ایمیل  kolbeabzar@gmail.com اطلاع داده شود و نسبت به بازگشت کالا اقدام شود.

بند 1 : شرایط بازگشت کالا در صورت مغایرت ظاهری،ایراد فنی و ساختاری،آسیب فیزیکی

• در صورتی که کالای ارسالی دارای مغایرت ظاهری ، ایراد فنی و ساختاری و آسیب فیزیکی (در طی فرآیند حمل و نقل) باشد،لازم است حداکثر تا 7 روز کاری پس از تحویل کالا مورد مربوطه را به واحد پشتیبانی کلبه ابزار از طریق تماس تلفنی با شماره 02166758204 ، سیستم پشتیبانی آنلاین سایت(چت) و یا ایمیل  kolbeabzar@gmail.com اطلاع داده شود و نسبت به بازگشت کالا اقدام شود. در صورت عدم بازگشت کالا طی 7 روز کاری پس از تحویل کالا، هیچگونه مسئولیتی متوجه کلبه ابزار نخواهد بود و  هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می‌باشد.

بند 2 : شرایط بازگشت کالا در صورت عدم رضایت مشتری

امکان بازگشت کالا در صورت عدم رضایت مشتری در شرایط بسته بندی اولیه و پلمپ بودن محصول وجود دارد.در این شرایط هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.

بند 3 : کالاهایی که قابلیت بازگشت و مرجوعی ندارند

دسته بندی کالاهای زیر به علت حساسیت بالا قابلیت مرجوعی و بازگشت ندارند :

• انواع چسب
• انواع رنگ ها
• ابزار دقیق و اندازه گیری